Chatbot-Trends: Voice Bots und Conversational AI

Trends in der Chatbot-Entwicklung verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritt von konversationsbasierter KI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundenkommunikation. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachbasierte Chat

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Verantwortung und Fairness in Chatbots

Die Bedeutung der ethischen Richtlinien für Chatbots ist von wesentlicher Rolle, weil Chatbots immer mehr in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt werden, um Arbeitsabläufe zu verbessern und Kundenservice zu leisten. Dabei spielt die ethische Gestaltung dieser Systeme eine Schlüsselrolle, damit gewährleistet wird, dass sie nicht nur funktional

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